2- Ürünün kargoya veriliş süresi kaç gündür?

 

Saat 16:00'a kadar sipariş edilen ürünler, aynı gün içerisinde kargoya verilir. Saat 16:00'dan sonra sipariş verilen ürünler ise takip eden gün içerisinde kargoya verilmektedir.

 

3- Kargoya verilen siparişimi nasıl takip edebilirim?

 

Siparişiniz tarafımızdan kargo firmasına teslim edildikten sonra, SMS ve e-posta yoluyla size kargo takip bilgileriniz iletilir. Bu bilgilendirme size ulaşmadı ise HESABIM bölümündeki “SİPARİŞLERİM” sayfanızdan kargo bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

 

4- Ürünlerin Saklama koşulları ne şekildedir?

 

Ürünlerimiz oda sıcaklığında saklamaya elverişlidir.

 

5- Kişisel bilgilerim güvende mi?

 

Kayıtlı kişisel bilgileriniz herhangi bir şekilde 3. kişi, kurum ya da platformlarla, hiçbir amaçla paylaşılmamaktadır.

 

6- İade koşulları nelerdir?

 

İade edilecek ürünün kullanılmamış ve ürünün orjinal ambalajına zarar verilmemiş olması gerekir. Bu koşulları karşılayan ürünler 14 gün içerisinde tarafımıza iade edilebilir.

 

7- Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz? 

 

Ürünlerimizin teslimat sürecinde Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız.